Novo modelo integra benefícios da Aqua Expeditions e padroniza vantagens em todas as marcas do grupo
Por Aline Andrade
Publicado às 14h
A Ponant anunciou o lançamento oficial de sua iniciativa de Status Match, que passa a abranger todos os programas de fidelidade de seu portfólio de marcas. O objetivo é oferecer uma experiência integrada aos hóspedes após a aquisição da Aqua Expeditions, concluída em janeiro de 2025.
Historicamente, Ponant, Paul Gauguin Cruises e Ponant Yachting compartilhavam o programa Ponant Yacht Club. Já a Aqua Expeditions operava seu próprio programa de fidelidade, o Circolo Aqua, lançado em setembro de 2025. Com a nova política de equiparação de status, todos passam a coexistir dentro de uma única estrutura unificada.
Segundo a empresa, membros do Circolo Aqua terão acesso imediato a privilégios equivalentes ao reservar viagens com as marcas da Ponant — incluindo créditos adicionais a bordo de cerca de US$ 55, serviços prioritários e suporte dedicado da equipe de reservas. Os benefícios são válidos desde a primeira viagem, e o status permanece ativo para reservas futuras.
A equivalência para membros do Circolo Aqua no Ponant Yacht Club será:
- Navegador → Major
- Explorador → Almirante
- Legenda → Grande Almirante
Dica Krooze: para usufruir da equiparação, o viajante deve informar seu nível Circolo Aqua no momento da reserva, sendo assistido por uma equipe dedicada.
O processo inverso também foi detalhado pela companhia. Membros do Ponant Yacht Club serão realocados nos níveis do Circolo Aqua da seguinte forma:
- Curso Principal → Navegador
- Almirante, Grande Almirante → Explorador
- Comodoro → Lenda
Benefícios do novo programa
De acordo com o grupo, esses hóspedes receberão os benefícios correspondentes do Circolo Aqua, além de US$ 50 em crédito a bordo na primeira viagem com a Aqua Expeditions.
Para acessar esses benefícios em cruzeiros da Aqua Expeditions, os viajantes devem primeiro solicitar a equivalência via formulário de contato da companhia. A partir daí, passam a acumular Milhas em reservas elegíveis, calculadas conforme a taxa de acúmulo e o valor da viagem adquirida. O saldo de milhas permitirá o avanço de status e o desbloqueio de vantagens adicionais.
A equiparação de status está disponível exclusivamente para hóspedes do Ponant Explorations Group, consolidando mais um passo na integração entre as marcas e no fortalecimento da experiência premium oferecida pelo grupo.
Informações importantes
Como faço para me associar ao Circolo Aqua?
A adesão ao Circolo Aqua é gratuita e aberta a todos os maiores de 18 anos. Basta criar uma conta no site da PONANT para iniciar sua jornada no programa. Caso você já tenha uma conta criada antes do lançamento do Circolo Aqua, sua associação foi realizada automaticamente.
Como devo inserir meus dados ao criar a conta?
Informe seus dados exatamente como aparecem no seu passaporte, garantindo reconhecimento e processamento sem erros. Utilize um endereço de e-mail válido e ativo para receber comunicações importantes e acessar seus benefícios sem interrupções. O endereço de e-mail não poderá ser alterado após a criação da conta.
Em quais atividades posso acumular milhas?
Você acumula milhas com base no valor final das reservas elegíveis, incluindo tarifas de cabine e sobretaxas, descontando qualquer promoção aplicada.
Não é possível acumular milhas em:
- Gastos a bordo
- Voos
- Traslados
- Serviços ou produtos de terceiros
Cancelamentos e alterações de reserva
Reservas alteradas: o total de milhas será recalculado com base no novo valor final da reserva.
Reservas canceladas: não geram milhas.
Como é determinado meu nível?
Seu nível no Circolo Aqua é definido pelo total de Milhas acumuladas e não expiradas, seguindo os critérios de cada categoria. No lançamento do programa, todos os membros foram alocados a um nível com base nas viagens concluídas desde 1º de janeiro de 2016.
O que está incluído em cada benefício?
Bebida exclusiva
Desfrute de uma bebida especial de sua escolha — ou deixe-se surpreender pelo bar — na primeira noite após o embarque.
Acesso ao bar aberto
- Explorer: acesso livre ao bar em uma noite da expedição.
- Legend: acesso ao bar aberto durante toda a expedição.
Economia em futuras expedições (FIT)
Economize até 7,5% na próxima expedição, em até duas cabines por reserva.
As economias podem ser combinadas com as seguintes ofertas:
- Madrugador: válido para reservas feitas até 30 dias após a viagem.
Economia em expedições fretadas
Economize 5% em sua próxima expedição fretada (não cumulativo com outras ofertas).
Economia extra por reservas realizadas até 30 dias após o desembarque
Economize mais 5% em futuras expedições ao reservar com depósito dentro de 30 dias após o último desembarque.
Créditos a bordo
Aproveite até US$ 200 em créditos por cabine em cada expedição.
Podem ser utilizados em:
- Bar e restaurante
- Boutique (itens selecionados)
O valor do crédito concedido será baseado no hóspede com maior nível de status na cabine.
Notificação antecipada e acesso prioritário
Tenha acesso antecipado a expedições exclusivas e receba novidades antes de todos.
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Acesso prioritário a serviços de expedição
Aproveite prioridade em serviços selecionados, conforme disponibilidade.
Experiência sensorial ou gastronômica privativa
Krooze Awards 2025
A Ponant também esteve entre as grandes vencedoras do Krooze Awards 2025, reforçando seu destaque no segmento de cruzeiros de alto padrão. A companhia conquistou o prêmio de Melhores Cias de Cruzeiros de Expedição e levou ainda o troféu de Lançamento do Ano – Navio de Expedição com o Le Commandant Charcot, reconhecido por sua proposta inovadora e por elevar o patamar das viagens polares.
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