A companhia trabalha em conjunto para decidir quais personagens embarcam e como cada detalhe do navio vira parte da narrativa
Por Redação Krooze
A bordo do Disney Fantasy, o Pixar Day at Sea vai muito além de encontros com personagens. É uma operação minuciosamente planejada que envolve entretenimento, hotelaria e gastronomia para criar uma experiência totalmente imersiva. A proposta é transformar cada espaço do navio em narrativa, do palco principal ao tradicional “animal de toalha” na cabine. Segundo o portal Mercado & Eventos, o Pixar Day at Sea já está confirmado também para 2027 e se consolida como um dos produtos temáticos mais elaborados da frota da Disney Cruise Line.
A experiência como prioridade da Disney Cruise Line
Com 20 anos na companhia, Peter Hoff, diretor de Cruzeiro do navio, define sua trajetória como um divisor de águas na indústria marítima. Com quatro décadas de atuação no setor e passagem por companhias internacionais antes de entrar na Disney em 2006, ele destaca o diferencial da empresa: o foco absoluto na experiência do hóspede.
“Eu já sabia como fazer um cruzeiro. Na Disney, aprendi como criar uma experiência”, afirma. Suíço de origem e residente em Orlando, Hoff acompanhou a expansão da armadora, que passou de dois para oito navios, e participou da estreia da companhia na Europa, em 2007, com itinerários pelo Mediterrâneo e Báltico.
Hoje, ele responde por toda a programação de entretenimento a bordo, incluindo personagens, shows, atividades juvenis, excursões em terra e eventos temáticos como o Pixar Day at Sea. A proposta é integrar todas essas frentes em uma única narrativa.
Um evento multigeracional
Para Hoff, o principal diferencial do Pixar Day at Sea é seu alcance emocional. “É um evento verdadeiramente multigeracional. Todo mundo tem um personagem favorito”, destaca. Personagens como Russell (Up), Remy (Ratatouille) e WALL-E criam conexões afetivas diferentes com cada geração.
Ao contrário de experiências totalmente imersivas de outras franquias, como a Marvel, o evento da Pixar aposta na identificação emocional. “A Pixar tem sua própria ‘turma’, assim como Mickey e seus amigos. Cada hóspede se relaciona de forma diferente com esses personagens.”
Como os personagens são escolhidos
Trazer esses personagens para o alto-mar exige planejamento rigoroso. De acordo com Hoff, as decisões passam por equipes de produção em terra, que avaliam viabilidade, cenografia, coerência e narrativa.
“É sobre contar a história certa. Precisamos ter o cenário adequado e o contexto certo. Nem todos os personagens podem simplesmente aparecer”, explica. Um exemplo é o game show de Divertida Mente: a personagem Alegria pode participar porque há uma narrativa estruturada para isso, enquanto outras emoções dependem do contexto da programação.
Essa lógica também vale para outras franquias. Em cruzeiros temáticos de Star Wars, por exemplo, havia regras rígidas sobre quais personagens poderiam interagir, preservando a integridade dos universos narrativos.
Hotelaria também faz parte da história
Se o entretenimento dita o ritmo do espetáculo, a hotelaria garante que a experiência esteja presente nos mínimos detalhes. Sam Jones, diretor de Hotel do navio, conhece bem essa engrenagem. Ele entrou na Disney em 1994, participou da inauguração dos primeiros navios no fim dos anos 1990 e hoje lidera uma equipe que representa dois terços da tripulação: cerca de mil dos 1.500 tripulantes atuam na área hoteleira.
“Se você pensar no navio como um resort em terra, tudo o que existe em um grande hotel está aqui”, afirma. No Pixar Day at Sea, cada departamento adiciona sua própria camada à narrativa. O exemplo mais simbólico está nas cabines: o tradicional animal de toalha ganha forma de WALL-E.
Além disso, há cardápio exclusivo para o evento, áreas de varejo com produtos temáticos, vitrines especiais na doceria, cenários fotográficos personalizados e ambientação visual espalhada pelo navio.
“É storytelling em todos os lugares”, resume Jones. “Cada departamento contribui para criar essa sensação de imersão completa.”
Expansão global no horizonte
Tanto Hoff quanto Jones acompanham uma fase de expansão da Disney Cruise Line, com novos itinerários na Europa, Alasca, Austrália e, em breve, na Ásia. Embora as decisões estratégicas sejam tomadas em terra, a missão a bordo é clara: entregar excelência operacional e superar expectativas em cada viagem.
“No fim das contas, nosso objetivo diário é exceder as expectativas dos hóspedes”, reforça Jones.
O Pixar Day at Sea exemplifica essa filosofia. Mais do que um evento temático, ele mostra como, no Disney Fantasy, cada detalhe, do palco ao travesseiro, faz parte da mesma história.
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