Companhia participa de evento da CLIA em Santos, apresenta novidades da frota e detalha estratégia de crescimento, incluindo o recém-inaugurado Disney Adventure na Ásia
Por Aline Andrade
Durante a terceira edição do Cruise360 Brasil, realizada em Santos (SP), executivos da Disney Cruise Line apresentaram ao mercado brasileiro as principais novidades da companhia, além de reforçar a estratégia de expansão da frota e a importância do Brasil como mercado emissor para cruzeiros da marca.
Entre os destaques está a recente inauguração do Disney Adventure, novo navio da companhia que iniciou operações em 2026 e ficará baseado em Singapura pelos próximos cinco anos. A embarcação foi projetada especialmente para o mercado asiático e representa um novo momento de crescimento para a empresa no cenário global.
Segundo Alexander Haim, gerente Disney Destinations no Brasil (Disney Cruise Line), a presença no Cruise360 também reforça a estratégia de relacionamento com agentes de viagens brasileiros, considerados fundamentais para a expansão da marca no país.
Disney Cruise Line: expansão da frota e presença global
A expansão da frota é um dos pilares da estratégia da Disney Cruise Line para os próximos anos. Até 2020, a companhia operava quatro navios. Atualmente já conta com oito embarcações, incluindo o Disney Destiny, inaugurado no final de 2025, e o recém-lançado Disney Adventure.
A expectativa é que a frota continue crescendo. “A gente saiu de quatro navios até 2020 e hoje já tem oito em operação. Até 2031, vamos chegar a 13 navios”, afirma Haim durante o evento.
Com esse crescimento, a companhia pretende ampliar a presença em diferentes regiões do mundo e oferecer novas opções de embarque para os viajantes, incluindo brasileiros. “Isso possibilita que a Disney esteja presente em cada vez mais destinos ao redor do mundo, permitindo que os hóspedes vivam essa experiência mágica onde a magia encontra o mar.”
Navio-destino: cruzeiros sem escalas na Ásia
Um dos diferenciais do Disney Adventure é o formato de itinerário. Os cruzeiros de três e quatro noites a partir de Singapura não possuem paradas em portos, algo incomum na indústria de cruzeiros.
A decisão está diretamente ligada ao conceito do navio. Com capacidade para cerca de 6.400 hóspedes, a embarcação foi projetada para ser um destino em si.
“O Adventure é o nosso maior navio e conta com sete áreas temáticas incríveis a bordo. Ele próprio é o destino. A proposta é que os hóspedes tenham tempo para explorar cada uma dessas áreas e viver todas as experiências que o navio oferece”, explica Alexander.
O projeto também foi pensado para atender às preferências do mercado asiático, com atrações e experiências desenvolvidas especificamente para esse público.
Novos itinerários e mais opções para brasileiros
Apesar da expansão global, o mercado brasileiro segue sendo estratégico para a Disney Cruise Line, principalmente como emissor de cruzeiristas. A companhia continua concentrando grande parte de suas operações voltadas aos brasileiros em portos da Flórida, nos Estados Unidos, com embarques a partir de Port Canaveral e Port Everglades.
Além disso, a empresa vem ampliando a oferta em outras regiões bastante procuradas pelo público do Brasil, como o Alasca.
Outra novidade anunciada recentemente envolve o retorno ao Mediterrâneo. A partir de 2027, o Disney Wish realizará itinerários de sete noites com embarque em Barcelona, na Espanha, além de cruzeiros de sete a 11 noites com saída de Roma, na Itália, explorando destinos no Adriático e nas ilhas gregas. O navio também fará itinerários pelo norte da Europa, incluindo cruzeiros pelos fiordes da Noruega.
Brasil ainda como mercado emissivo
Apesar da forte relação entre brasileiros e a marca Disney, a companhia afirma que, neste momento, não há planos concretos para operações regulares no Brasil.
“A afinidade do brasileiro com a Disney é incrível e talvez seja uma das maiores do mundo”, destaca. Ele citou como exemplo o sucesso da D23 Expo Brasil, realizada em São Paulo, que demonstrou o engajamento do público local com as novidades da marca.
Ainda assim, a estratégia atual da empresa é fortalecer o Brasil como um dos principais mercados emissores para os destinos operados pela companhia.
“O foco neste momento é ampliar cada vez mais as opções para que brasileiros possam viver a experiência Disney, seja nos parques da Flórida e da Califórnia, seja nos nossos cruzeiros ao redor do mundo.”
Relação com agentes de viagens
A participação no Cruise360 também reforçou a importância dos agentes de viagens na estratégia comercial da Disney Cruise Line no Brasil. Segundo a DCL, capacitação e treinamento são pilares fundamentais para ampliar a presença da marca no país.
“É um produto incrível, e quando o agente de viagens conhece melhor a experiência, ele se torna um verdadeiro embaixador da marca”, explica Haim.
A companhia também vem ampliando sua equipe dedicada ao mercado brasileiro e intensificando ações de treinamento e relacionamento com o trade.
“Os eventos são uma grande oportunidade para conversar com os agentes, entender suas dúvidas e identificar onde podemos desenvolver novos conteúdos e treinamentos”, declara a gerente de estratégia de treinamento, Bruna Beertozzeo .
Segundo ela, o objetivo é garantir que os profissionais estejam cada vez mais preparados para apresentar o produto aos clientes. “O brasileiro ama a marca Disney, mas às vezes o agente sente que há muitos detalhes para explicar. Por isso, nosso trabalho é fornecer informação e segurança para que eles possam vender com confiança.”
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