José Roncero fala sobre o reconhecimento da companhia no Krooze Awards, o crescimento do segmento e os próximos passos da marca na América Latina
Por Redação Krooze
A Ponant Explorations conquistou, pelo terceiro ano consecutivo, o prêmio de Melhor Companhia de Cruzeiros de Expedição no Krooze Awards 2026. O reconhecimento sucede a participação de destaque da companhia na edição de 2024 e 2025, quando também venceu a categoria Lançamento – Navio de Expedição, com o Le Commandant Charcot.
Para José Roncero, diretor de desenvolvimento de negócios para a América Latina da Ponant Explorations e da Paul Gauguin Cruises, a nova conquista mostra que a companhia vem ampliando seu reconhecimento entre os viajantes e profissionais do turismo brasileiro.
“Receber esse reconhecimento é muito importante porque demonstra que a Ponant está fazendo um bom trabalho. Mostra, sobretudo, que a companhia está se posicionando no mercado brasileiro como uma das melhores opções da indústria para viagens de expedição”, diz o executivo em entrevista à Krooze.
Expedição profunda sem abrir mão do luxo
Segundo Roncero, um dos principais diferenciais da companhia está na combinação entre exploração, conforto e cuidado com os destinos visitados. A proposta é permitir que os hóspedes conheçam regiões remotas com o acompanhamento de especialistas, sem deixar de lado a gastronomia e os serviços de alto padrão.
“Nosso lema é ‘Exploration at Heart’. Significa realizar uma expedição profunda e profissional, sempre cuidando e protegendo as regiões que visitamos. A Ponant oferece uma experiência completa de luxo a bordo, com uma das melhores propostas gastronômicas, sem deixar de lado a exploração e a imersão do hóspede no destino”, explica.
Essa experiência é reforçada pela presença de naturalistas, guias de expedição, pesquisadores e cientistas em diferentes viagens. Além das atividades realizadas em terra, esses profissionais promovem palestras e conversas a bordo, ajudando os viajantes a compreender melhor os ambientes visitados.
A companhia também mantém uma parceria com a Woods Hole Oceanographic Institution, organização dedicada às pesquisas oceânicas. Algumas viagens são desenvolvidas com a participação de cientistas da instituição, que compartilham conhecimentos sobre os oceanos, o clima e os ecossistemas marinhos.
Le Commandant Charcot fará volta completa na Antártica
Um dos projetos mais importantes da companhia será a primeira circunavegação completa da Antártica realizada pelo Le Commandant Charcot. A expedição está prevista para o início de 2028 e terá 61 noites, completando uma viagem de 62 dias ao redor do continente gelado. O roteiro deverá percorrer cerca de 23 mil quilômetros e alcançar regiões raramente visitadas. Entre os pontos previstos estão áreas próximas ao Pólo Sul Magnético e a região onde foram encontrados os destroços do Endurance, navio utilizado pelo explorador britânico Ernest Shackleton.
“Será a primeira vez que um navio da categoria do Le Commandant Charcot, um quebra-gelo de luxo, realizará essa circunavegação. A expedição foi desenvolvida para levar os hóspedes a lugares praticamente inexplorados e inacessíveis para outros navios”.
O Le Commandant Charcot é um navio de exploração polar com propulsão híbrida elétrica e gás natural liquefeito, projetado para navegar em algumas das regiões mais isoladas do planeta.
Sustentabilidade envolve tecnologia e comunidades locais
A operação em destinos ambientalmente sensíveis também exige atenção especial. De acordo com Roncero, as iniciativas da Ponant incluem tecnologias para reduzir emissões, produção de água potável a bordo e diminuição do uso de plásticos descartáveis.No caso do Le Commandant Charcot, a propulsão híbrida permite reduzir as emissões e também diminuir ruídos e vibrações durante determinados momentos da navegação. A medida ajuda a limitar o impacto sonoro sobre a fauna marinha.
O relacionamento com as comunidades locais é outro ponto destacado pelo executivo. Antes de incluir determinadas regiões nos itinerários, a companhia realiza um trabalho prévio de aproximação, consulta e planejamento conjunto.
“Quando a comunidade local participa do desenvolvimento do itinerário, ela recebe o navio e os hóspedes como se fossem parte da família. Isso torna a experiência muito mais viva e permite encontros culturais verdadeiramente profundos”, afirma.
Segundo Roncero, esse relacionamento também possibilita o acesso a regiões protegidas. Um dos exemplos mencionados é Guerrero Negro, na Baixa Califórnia, no México, área conhecida pela presença de baleias durante o período de migração.
Viajante de expedição busca conhecimento
Na avaliação de Roncero, o luxo nas viagens de expedição está cada vez mais relacionado ao acesso a lugares remotos, à exclusividade e ao conhecimento adquirido durante a jornada.
“O verdadeiro luxo da expedição não está apenas na experiência a bordo, mas principalmente no acesso a destinos remotos e de difícil alcance. As pessoas estão buscando cada vez mais esses lugares exclusivos, por isso acredito que esse segmento continuará crescendo”, diz.
O perfil dos hóspedes da companhia inclui pessoas experientes em viagens, interessadas em cultura, natureza e aprendizado. Mais do que registrar imagens, elas querem compreender os destinos e conhecer o modo de vida das comunidades locais.
Agentes de viagens são fundamentais para o crescimento
Apesar do avanço do segmento, Roncero considera que a falta de conhecimento sobre os cruzeiros de expedição ainda é um dos principais desafios no mercado brasileiro. Nesse processo, os agentes de viagens ocupam uma posição essencial.
“O conhecimento é o mais importante. Precisamos mostrar que é possível chegar a esses destinos e explicar como funcionam essas experiências. As agências são nosso principal canal de distribuição, mas muitas ainda não conhecem tudo o que a Ponant oferece”, ressalta o executivo.
De acordo com Roncero, a estratégia da companhia inclui ampliar a capacitação dos profissionais para que eles possam identificar o perfil adequado de cliente e apresentar as diferentes possibilidades da marca, desde as expedições polares até itinerários culturais acompanhados por especialistas.
“Nosso grande desafio é capacitar os agentes de viagens sobre tudo o que temos a oferecer. Dessa maneira, eles podem incluir a Ponant entre as opções apresentadas aos clientes e também ajudar o viajante a conhecer melhor a marca”.
Filipinas e Polinésia estão entre os destaques
Entre os destinos considerados protagonistas estão as Filipinas, a Polinésia Francesa e outras regiões insulares. A companhia prepara novas operações nas Filipinas para a temporada 2027/2028, com itinerários desenvolvidos após pesquisas de campo e encontros com comunidades locais.
A Polinésia Francesa continuará sendo uma região estratégica, especialmente por meio da Paul Gauguin Cruises, que mantém operações durante todo o ano no destino.
Para os próximos anos, a Ponant pretende aumentar o número de hóspedes latino-americanos e fortalecer seu relacionamento com o mercado turístico. Brasil e México estão entre as principais prioridades da companhia na região.
“Nosso objetivo é continuar crescendo e investindo no mercado. Queremos trabalhar cada vez mais próximos dos agentes de viagens para posicionar a Ponant e mostrar a diversidade de experiências que oferecemos”, conclui Roncero.
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