Destino, que espera crescimento nas escalas na temporada 26/27, vê os cruzeiros como uma porta de entrada para novos visitantes
Por Aline Andrade
Reconhecida pelas praias, trilhas e áreas preservadas, Ilhabela quer transformar seus atributos naturais em uma vantagem ainda maior no mercado de cruzeiros. Para a próxima temporada, o município projeta um crescimento de cerca de 20% no número de escalas e aposta em investimentos em infraestrutura, capacitação do trade e organização do receptivo para ampliar a experiência dos hóspedes que chegam à cidade.
Em entrevista à Krooze, o secretário de Turismo de Ilhabela, Harry Finger, afirmou que a estratégia do destino passa por combinar os atrativos naturais com uma operação preparada para receber os navios. A cidade está novamente entre as indicadas na categoria de melhores escalas da temporada brasileira do Krooze Awards, premiação que terá sua terceira edição presencial em 28 de setembro, em São Paulo.
Um dos principais diferenciais apontados pelo secretário é justamente a localização do ponto de desembarque. Como a operação é feita por tender, os hóspedes chegam ao centro histórico em poucos minutos. A partir dali, encontram lojas, restaurantes, serviços e um posto de informações turísticas, que reúne opções de passeios e orientações sobre o destino.
“Essa proximidade toda eu acho que é uma razão importante”, afirma Finger durante a entrevista.
Natureza preservada e operação turística em Ilhabela
Ilhabela também se destaca pela forte vocação ambiental. Segundo o secretário, cerca de 94% do território do arquipélago é coberto por Mata Atlântica preservada. Desse território, aproximadamente 85% está inserido no Parque Estadual de Ilhabela, unidade de conservação criada em 1977.
O município, que tem entre 35 mil e 38 mil habitantes, pode chegar a cerca de 120 mil pessoas durante o verão, de acordo com Finger. Nesse cenário, a chegada dos navios representa uma parcela menor do fluxo turístico total. Na avaliação dele, cada escala pode levar de 200 a 05 mil hóspedes à cidade, dependendo do navio.
A estrutura turística existente, formada por táxis, agências, receptivos e outros serviços, ajuda a distribuir esse fluxo.
Segurança como diferencial
Em um mercado com destinos concorrentes em diferentes pontos do litoral brasileiro, Ilhabela procura se posicionar não apenas pela paisagem. Harry destaca segurança, hospitalidade, águas calmas e infraestrutura como elementos que podem influenciar a escolha das companhias e dos hóspedes.
Para o secretário, a segurança é hoje um dos principais diferenciais competitivos do destino. “Ilhabela é uma das cidades mais seguras do estado de São Paulo e até do Brasil”, afirma.
A estratégia também passa pela capacitação dos profissionais que atuam diretamente com o turismo de cruzeiros. A secretaria mantém ações voltadas ao treinamento do trade e à organização do receptivo, buscando alinhar os diferentes setores envolvidos na chegada dos navios.
Mais escalas e participação em fóruns do setor
A temporada 2026/2027 deve representar uma expansão para Ilhabela. A expectativa apresentada pelo secretário é de aproximadamente 20% de aumento nas escalas.
Além dos navios que participam da temporada brasileira, o destino também recebe embarcações de itinerários internacionais, incluindo cruzeiros de volta ao mundo. Para ampliar essa presença, a secretaria afirma participar de fóruns nacionais e internacionais e manter diálogo com companhias e entidades do setor.
A estratégia, de acordo com Finger, é acompanhar as demandas do mercado e trabalhar para incorporar novos produtos e possibilidades de operação no destino.
Infraestrutura além do desembarque
A preparação para a temporada não se limita ao ponto de chegada dos hóspedes. O município atua em diferentes frentes, que incluem capacitação do trade, organização do receptivo, manutenção de atrativos naturais, limpeza de trilhas, praias e cachoeiras e melhorias de acesso.
Ilhabela também ampliou sua oferta cultural. Finger cita espaços como o Museu Náutico, Museu de Arte, Museu da Eletricidade e o Centro Cultural, além de outros atrativos que passaram a integrar o roteiro turístico da cidade.
A preparação para a temporada começa, segundo ele, ainda no meio do ano, com a participação de diferentes secretarias municipais. “Temos uma transversalidade muito grande”, explica Finger, citando áreas como infraestrutura, meio ambiente, jurídico e saúde. O hospital municipal, segundo o secretário, também é considerado um ponto importante na estrutura de atendimento aos turistas.
Cruzeiro como primeiro contato com Ilhabela
O impacto econômico do segmento também está entre as prioridades do município. Finger afirma que Ilhabela recebe aproximadamente 2 milhões de turistas ao longo do ano, considerando o fluxo geral, e estima que cerca de 200 mil hóspedes de cruzeiros sejam recebidos a cada temporada.
Na avaliação do secretário, o movimento beneficia diretamente restaurantes, guias, receptivos, operadores e comerciantes, mas também alcança outros segmentos da economia local.
“Esse dinheiro injetado na cidade circula”, afirma, citando mercados, lojas, oficinas, salões e outros serviços.
Há ainda um efeito considerado estratégico: transformar o hóspede de cruzeiro em futuro visitante de permanência mais longa. Segundo ele, muitos dos turistas que chegam de navio procuram informações sobre hotéis e pousadas antes de deixar a cidade.
Para ele, o cruzeiro funciona como uma espécie de primeiro contato com o destino.
“A vinda do cruzeirista é o aperitivo”, resume.
Cachoeiras e trilhas lideram interesse
Embora o centro histórico, a gastronomia e os atrativos culturais façam parte da oferta, são as experiências ligadas à natureza que mais despertam interesse dos visitantes, segundo o secretário.
Cachoeiras e trilhas aparecem em primeiro lugar, seguidas pelos atrativos históricos e culturais e pela gastronomia.
Esse perfil reforça a necessidade de conciliar o crescimento do turismo com a conservação ambiental. Para Ilhabela, a estratégia é ampliar a estrutura sem perder justamente o principal elemento que sustenta sua atratividade no mercado de cruzeiros.
KrooZe Awards: um reconhecimento que pode ampliar a visibilidade
A participação de Ilhabela entre os destinos indicados ao Krooze Awards ganha, nesse contexto, um significado que vai além da premiação. Para Finger, um eventual reconhecimento pode ampliar a exposição do destino junto ao trade turístico e aos próprios viajantes.
“Esse reconhecimento pode trazer muito para a gente”, afirma.
O secretário considera que uma conquista poderia funcionar como uma referência para companhias, agentes e turistas que ainda não conhecem Ilhabela ou que avaliam novos destinos para futuras viagens.
Curiosidade: Ilhabela é a capital Nacional da Vela no Brasil.
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