Atraso hoje na chegada ao porto de Santos foi notificado aos hóspedes a bordo e também para os novos viajantes
Por Fernanda Corrêa
A MSC Cruzeiros informou em comunicado enviado a Krooze que, devido a questões operacionais, ocorreu um atraso na chegada do navio MSC Preziosa ao porto de Santos nesta segunda-feira (09).
Para orientar os hóspedes que embarcariam no próximo cruzeiro do MSC Preziosa, a MSC Cruzeiros enviou ontem, dia 08 de janeiro, um comunicado por e-mail e por SMS sugerindo que chegassem ao Terminal Marítimo de Passageiros Concais, em Santos, após as 18 horas, novo horário previsto para início do check-in.
Para os hóspedes que estavam concluindo o cruzeiro, e que desembarcariam em Santos hoje, a companhia entregou uma carta informativa em suas cabines ontem, dia 08 de janeiro, com o horário atualizado, além de informações adicionais.
A MSC Cruzeiros informou ainda que, após o desembarque, ofereceria transporte gratuito em ônibus privativo a partir do terminal de Santos para os Aeroportos de Congonhas e de Guarulhos, em São Paulo. Também ofereceria reembolso, caso os hóspedes necessitassem efetuar alterações e remarcações de voos, ou outro tipo de transporte; e ainda, caso fosse necessário, hospedagem antes de retornarem aos seus domicílios.
Para o procedimento de reembolso, os hóspedes deverão fazer uma solicitação formal posterior, por meio do seu agente de viagem ou diretamente à MSC, com apresentação dos devidos documentos comprobatórios, recibos ou notas fiscais das despesas.